Risorse Umane e Organizzazione

Decision making con l’AI: come farsi aiutare da ChatGPT e Claude per prendere decisioni di successo

Data inizio corso:
14 aprile 2025
Modalità:

Corso in aula

8 ore
Finalità
Costi
Destinatari
Docenza
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Modalità
Programma
Svolgimento
Finalità

Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Identificare almeno 5 tipologie di decisioni aziendali che possono beneficiare dell'assistenza AI.
  • Utilizzare ChatGPT e Claude per strutturare e analizzare problemi decisionali complessi.
  • Applicare tecniche di prompt engineering per ottenere output AI più precisi e rilevanti per il decision making.
  • Implementare un processo di decision making assistito dall'AI in almeno 3 scenari aziendali diversi.
  • Valutare criticamente gli output AI, identificando potenziali bias e limitazioni.
  • Integrare l'AI nel proprio framework decisionale esistente, migliorando almeno 2 KPI legati alla qualità delle decisioni.
  • Sviluppare una strategia per l'uso etico e responsabile dell'AI nel decision making aziendale.

 

Costi

350 € + iva per Aziende Associate

450 € + iva per Aziende Non Associate

 

SCONTI ATTIVI:

  • Sconto del 15% dal secondo partecipante per iscrizioni ai corsi online dell’area Risorse Umane e Organizzazione.
  • Sconto del 30% dal secondo partecipante per iscrizioni ai corsi in aula dell’area Risorse Umane e Organizzazione.

Il "Bonus Catalogo"

1 voucher del valore di una giornata formativa ogni volta che l’azienda, nell’arco dell’anno, raggiunge un fatturato imponibile pari a 3.000 € esclusivamente sull’acquisto di corsi interaziendali a catalogo.

 

Destinatari

Il corso si rivolge a tutti i ruoli con responsabilità decisionale

Docenza

Cristina Mariani, formatore e consulente in area commerciale, controllo di gestione, sviluppo HR

Modalità

Corso in aula

Programma

Modulo 1: Introduzione al decision making assistito dall'AI 

  • Panoramica del decision making tradizionale vs. assistito dall'AI
  • Potenzialità e limiti di ChatGPT e Claude nel supporto decisionale

Modulo 2: Fondamenti di ChatGPT e Claude per il decision making

  • Caratteristiche e differenze tra ChatGPT e Claude
  • Tecniche base di interazione per il problem-solving
  • Esercitazione pratica: Formulazione di un problema decisionale per l'AI

Modulo 3: Strutturazione dei problemi decisionali per l'AI 

  • Framework per la decomposizione di decisioni complesse (Piramide Barbara MINTO e altri)
  • Tecniche di prompt engineering per il decision making
  • Esercitazione: Strutturazione di un problema aziendale reale per l'analisi AI

Modulo 4: Bias cognitivi e limiti dell'AI nel decision making

  • Identificazione dei bias cognitivi umani e AI nel processo decisionale
  • Strategie per mitigare i bias nelle interazioni con l'AI
  • FOMO (fear of missing out), FOBO (fear of a better option)

 

Considerazioni aggiuntive per ottimizzare l'efficacia del corso:

  • Apprendimento esperienziale: Il corso è strutturato per massimizzare le opportunità di pratica diretta con ChatGPT e Claude, assicurando che i partecipanti acquisiscano competenze immediatamente applicabili.
  • Pensiero critico: Il corso enfatizza l'importanza di valutare criticamente gli output AI, promuovendo un approccio equilibrato all'uso dell'AI nel decision making.
  • Etica e responsabilità: L'inclusione di un modulo dedicato all'etica assicura che i partecipanti siano consapevoli delle implicazioni più ampie dell'uso dell'AI nelle decisioni aziendali.
  • Applicabilità immediata: Il focus su casi di studio reali e l'uso di framework pratici permette ai partecipanti di implementare quanto appreso sin da subito nel loro contesto lavorativo.
  • Interattività: Le discussioni di gruppo, le esercitazioni pratiche e il forum di discussione promuovono l'apprendimento collaborativo e lo scambio di esperienze.
Svolgimento

14 aprile 2025 dalle 9.00 alle 13.00

15 aprile 2025 dalle 9.00 alle 13.00

presso Servizi Confindustria Bergamo, via Stezzano 87, Bergamo, Kilometro Rosso, Gate 5

I tuoi insegnanti
Cristina Mariani
I corsi in arrivo
Microsoft Excel Base

L’obiettivo del corso consiste nel fornire ulteriori conoscenze per l’utilizzo di Microsoft Excel, offrendo una panoramica approfondita sugli strumenti di gestione e organizzazione delle cartelle e di analisi dei dati.

 

14 gennaio 2025
Formazione di base sulla corretta gestione dei rifiuti

Il corso intende fornire le nozioni base necessarie per la corretta gestione dei rifiuti.

14 gennaio 2025
Fondamenti Lean: definizione del valore per il cliente, identificazione degli sprechi e mappature

Il corso intende trasmettere la storia e la filosofia alla base della Lean Production (Toyota Production System). Il corso spiega come analizzare le tipologie di sprechi, definire le attività a valore aggiunto e definire la Roadmap per condurre l’azienda all’eccellenza e apprendere le tecniche di mappatura dei processi per “imparare a vedere” e definire lo stato futuro.

15 gennaio 2025
L'istituto della delega di funzioni alla luce della giurisprudenza e dell'esperienza processuale

Il corso si prefigge lo scopo di fornire un inquadramento giuridico specifico dell’istituto della delega di funzioni con un focus sulla validità ed efficacia nell’ambito non solo degli assetti organizzativi aziendali ma anche della prospettiva del processo penale e dell’accertamento delle responsabilità. Il corso inoltre propone un’analisi delle modalità più corrette ed efficaci per l’utilizzo in concreto dell’istituto della delega anche come strumento organizzativo, attraverso una panoramica degli orientamenti giurisprudenziali. Verrà trattato il tema della delega di funzioni anche con riferimento alla normativa di cui al D.lgs. 231/2001.

 

3 crediti per Aggiornamento validi per:

  • RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)

 

 

15 gennaio 2025
Formazione per RSPP/ASPP - Modulo A

Il Modulo A deve consentire ai responsabili e agli addetti dei servizi di prevenzione e protezione di essere in grado di conoscere:

  • la normativa generale e specifica in tema di salute e sicurezza e gli strumenti per garantire un adeguato approfondimento e aggiornamento in funzione della continua evoluzione della stessa;
  • tutti i soggetti del sistema di prevenzione aziendale, i Ioro compiti e le responsabilità;
  • le funzioni svolte dal sistema istituzionale pubblico e dai vari enti preposti alla tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro;
  • I principali rischi trattati dal d.lgs. n. 81/2008 e individuare le misure di prevenzione e protezione nonché le modalità per la gestione delle emergenze;
  • gli obblighi di informazione, formazione e addestramento nei confronti dei soggetti del sistema di prevenzione aziendale;
  • i concetti di pericolo, rischio, danno, prevenzione e protezione;
  • gli elementi metodologici per la valutazione del rischio.

 

Il Modulo A costituisce il corso base per lo svolgimento della funzione di RSPP e di ASPP:

  • La durata complessiva è di 28 ore, escluse le Verifiche di apprendimento finali;
  • Il Modulo A è propedeutico per l’accesso agli altri moduli;
  • Il suo superamento consente l’accesso a tutti i percorsi formativi.

 

Al termine del percorso formativo è prevista la verifica sulle nozioni acquisite in aula.

L’esito positivo della verifica e una presenza pari almeno al 90% del monte ore consentiranno il rilascio dell’attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento.

 

La frequenza al modulo A costituisce credito formativo permanente.

 

16 gennaio 2025
Sicurezza Lavori in quota – corso completo teorico-pratico – 4 ore Aggiornamento per RSPP, CSE/CSP e Lavoratori + 4 ore addestramento DPI terza categoria anticaduta

Il corso intende affrontare le tematiche inerenti la valutazione dei rischi delle attività svolte in quota che necessitano di particolari misure di mitigazione del rischio in termini di organizzazione del lavoro, dispositivi di protezione individuale, formazione e addestramento. Verranno esaminate le situazioni di rischio tipiche nei lavori in quota temporanei e le buone prassi che si sono sviluppate nel tempo e che costituiscono un ottimo riferimento per soluzioni di mitigazione del rischio. Nella parte pratica saranno simulate situazioni di movimentazione in quota in normale attività e in emergenza; saranno utilizzate attrezzature e DPI per poter operare nel modo corretto in quota soprattutto nella gestione dell’emergenza. Il corso consente l’utilizzo dei DPI di 3° categoria nei lavori in quota temporanei con rischio di caduta nel vuoto.

 

Possibilità di effettuare l’aggiornamento di 4 ore (pomeriggio) Sicurezza Lavori in quota  - corso completo teorico-pratico - 4 ore Aggiornamento per  RSPP, CSE/CSP e Lavoratori + 4 ore addestramento DPI terza categoria anticaduta

16 gennaio 2025
Costruire processi di accelerazione delle vendite con LinkedIn

Il corso ha l’obiettivo di comprendere il ruolo e le potenzialità dello strumento per impostare una strategia di presenza in LinkedIn dell’azienda e dei collaboratori.

 

Nella prima parte del corso, verrà illustrato come avere un profilo completo, ottenere nuove competenze per ricercare prospect, partner, stakeholders, e restare in contatto con clienti in maniera qualificata, accelerare la Demand Generation grazie alle tecniche del Social Selling.

 

Nella seconda parte del corso, invece, verrà illustrato come aggiornare e gestire efficacemente la pagina Linkedin, utile strumento a supporto dei venditori e contemporaneamente possibile punto di riferimento per i clienti alla ricerca di informazioni.

 

Il corso, pratico ed interattivo permetterà di lavorare su casi concreti (il proprio profilo aziendale se esistente) fornendo soluzioni pratiche e rispondendo a eventuali necessità che emergeranno durante le esercitazioni.

16 gennaio 2025
Strumenti pratici per migliorare le performance aziendali
  • Il corso mira a fornire ai partecipanti strumenti pratici e metodologie avanzate per:

    • Analizzare e migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi aziendali.
    • Identificare e implementare azioni concrete per ottimizzare le prestazioni aziendali.
    • Sviluppare una comprensione approfondita delle tecniche di mappatura delle attività e dell'organizzazione aziendale.
    • Valutare e ridurre la complessità organizzativa per migliorare la competitività.
    • Applicare nuovi modelli di competitività per ottenere risultati ottimali.
16 gennaio 2025
Formazione aggiuntiva per Preposti

Il corso mira a far prendere coscienza al Preposto degli obblighi legislativi ascritti alla funzione svolta e intende fornire pratiche soluzioni per gestire efficacemente la prevenzione in un’ottica di gestione aziendali. La formazione è normata dall’art. 37 del D.lgs. 81/2008 e dall’accordo tra Stato-Regioni e Provincie autonome di Trento e Bolzano del 21/12/2011.

17 gennaio 2025
Gli Incoterms® 2020: profili applicativi

Nonostante il largo utilizzo degli Incoterms® rimane viva l’esigenza, da parte degli operatori commerciali internazionali, di comprenderne meglio le problematiche e la portata delle implicazioni operative.

 

Il corso si pone l’obiettivo di trasferire competenze tecniche adeguate a comprenderne la ratio e ottimizzarne l’uso al fine di minimizzare i rischi nell’ambito di una compravendita internazionale.

 

17 gennaio 2025
Formazione per lavoratori addetti all’utilizzo del Carroponte

Il corso fornisce all’operatore la consapevolezza dei rischi dati dall’utilizzo dell’attrezzatura, fornisce indicazioni chiare circa le modalità di funzionamento, rende il partecipante autonomo della conduzione sicura del mezzo.

 

20 gennaio 2025
Controllo di gestione in Produzione

Il corso si pone come finalità quello di gettare le basi di competenza operativa nella gestione dei processi produttivi con particolare riferimento alla modellizzazione dei processi e applicazione dei fattori di competitività infine come strutturare la matrice di KPI e l’analisi di efficienza dei processi produttivi.

20 gennaio 2025
Aggiornamento per lavoratori addetti all’utilizzo del Carroponte

Il corso fornisce all’operatore la consapevolezza dei rischi dati dall’utilizzo dell’attrezzatura, fornisce indicazioni chiare circa le modalità di funzionamento, rende il partecipante autonomo della conduzione sicura del mezzo.

20 gennaio 2025
Aggiornamento RLS (4H) – Movimentazione manuale dei carichi e logistica

Il corso ha l’obiettivo di accrescere la competenza dell’RLS in materia di MMC e dei rischi nella logistica con particolare riferimento allo specifico della Valutazione dei Rischi

21 gennaio 2025
Aggiornamento RLS (8H) – Movimentazione manuale dei carichi e logistica

Il corso ha l’obiettivo di accrescere la competenza dell’RLS in materia di MMC e dei rischi nella logistica con particolare riferimento allo specifico della Valutazione dei Rischi

21 gennaio 2025
Formazione teorico-pratico per l’abilitazione dei lavoratori addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo

Il corso ha l’obiettivo di abilitare l’operatore all’utilizzo dell’attrezzatura Carrello Elevatore Semovente Con Conducente A Bordo.

22 gennaio 2025
I circuiti di comando con funzione di sicurezza: applicazione pratica delle UNI EN ISO 13849-1 e UNI EN ISO 13849-2 & utilizzo software Sistema

Il corso mira a fornire una conoscenza sulle modalità di gestione degli aspetti legati alla sicurezza dei sistemi di comando, con particolare riferimento al loro comportamento in caso di guasto in accordo con i requisiti delle norme UNI EN ISO 13849-1 (edizione 2023) e UNI EN ISO 13849-2.

Il corso ha un taglio prettamente pratico e fornisce tutti gli strumenti necessari alla progettazione dei circuiti di comando aventi funzioni di sicurezza ed alla loro validazione.

Il corso è valido per il percorso formativo previsto per la qualifica del personale secondo la UNI/PdR 151:2023 Specialista in sicurezza delle macchine.

16 crediti per Aggiornamento validi per:

  • RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
22 gennaio 2025
Normativa ADR 2025 per il trasporto di merci e rifiuti pericolosi – Corso base

Il corso intende fornire le nozioni base necessarie per la corretta attuazione dell’Accordo ADR

22 gennaio 2025
Errore come possibilità evolutiva

Apprendere dall’errore stesso, avere maggiore consapevolezza ed avere la possibilità di essere più sereni quando si sbaglia, ci permetterà di compiere meno errori. Sapere di poter sbagliare infatti crea uno spazio mentale sicuro che riduce le distrazioni e permette di essere più presenti e creativi.

23 gennaio 2025
La sorveglianza sanitaria nella gestione del rischio e nell’organizzazione del lavoro

Nel sistema di prevenzione previsto dalla normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, la sorveglianza sanitaria assume un ruolo centrale e con essa il medico competente che ne è il protagonista, ma non l’unico attore.

La sorveglianza sanitaria, e con essa il medico competente, intervengono infatti in maniera decisiva sia nella individuazione e valutazione dei fattori di rischio insiti nell’ attività  aziendale e nelle mansioni ivi svolte dai lavoratori, sia nella successiva gestione ed organizzazione di tale attività e delle relative mansioni assegnate ai lavoratori.

 

Il corso si propone di analizzare obiettivi e funzione della sorveglianza sanitaria nella valutazione e gestione del rischio e di individuare, nell’ambito delle disposizioni stabilite dal D. Lgs. 81/08 al riguardo, criteri e strumenti gestionali utili alla sua attuazione.

Inoltre, si propone di affrontare il rapporto tra medico competente ed altre funzioni  interessate alla gestione del rischio ed alla attuazione delle misure di prevenzione e protezione.

 

 

4 crediti per Aggiornamento validi per:

  • RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)

 

23 gennaio 2025