ChatGPT for Sales – Introduzione all'IA nelle vendite
Il corso mira a fornire ai professionisti delle vendite una comprensione pratica di come utilizzare l'IA, in particolare ChatGPT, per migliorare le loro attività di vendita e produttività.
Prerequisiti:
- Almeno un account di un tool di AI (ChatGPT o simili);
- Capacità di installare plugin su Chrome.
215 € + iva per Aziende Associate
280 € + iva per Aziende Non Associate
SCONTI ATTIVI:
- Sconto del 15% dal secondo partecipante per iscrizioni ai corsi online dell’area Commerciale, Marketing e Comunicazione.
- Sconto del 30% dal secondo partecipante per iscrizioni ai corsi in aula dell’area Commerciale, Marketing e Comunicazione.
Il "Bonus Catalogo"
1 voucher del valore di una giornata formativa ogni volta che l’azienda, nell’arco dell’anno, raggiunge un fatturato imponibile pari a 3.000 € esclusivamente sull’acquisto di corsi interaziendali a catalogo.
Ruoli commerciali, mktg, comunicazione
Cristina Mariani, formatore e consulente in area commerciale, controllo di gestione, sviluppo HR
Eva Balini - e.balini@serviziconfindustria.it
Jessica Serratore - j.serratore@serviziconfindustria.it
Corso online
Modulo 1: Introduzione all'IA nelle vendite
- Panoramica degli strumenti di IA rilevanti per le vendite
- Fondamenti di prompt engineering e costruzione efficace dei prompt
- Tips e scorciatoie per ottimizzare l'uso di ChatGPT
- Integrazione dell'IA con i CRM e altri software di vendita
- Cenni al Social selling su LinkedIn potenziato dall'IA
Obiettivi di apprendimento:
- Comprendere il potenziale dell'IA nelle attività di vendita
- Apprendere le basi per interagire efficacemente con ChatGPT e simili
- Osservare l'applicazione pratica di ChatGPT in scenari di vendita reali
- Identificare opportunità di utilizzo dell'IA nel proprio contesto lavorativo
Modulo 2: Esercitazioni pratiche
- Sessioni in piccoli gruppi per esercitazioni hands-on
- Focus su attività di base accessibili a tutti i livelli di esperienza
Modulo 3: Produttività personale e scrittura
- Utilizzo di ChatGPT per prendere appunti strutturati
- Ottimizzazione e correzione di email professionali
- Creazione di modelli di risposta personalizzabili
Obiettivi di apprendimento:
- Migliorare l'efficienza nella comunicazione scritta
- Creare un toolkit personale di prompt per attività ricorrenti
Modulo 4: Creazione di contenuti con l'IA
- Introduzione alla creazione di immagini e video con l'IA
- Generazione di documenti di vendita con ChatGPT
- Mini-progetto: creazione di un contenuto di vendita con l'IA
Obiettivi di apprendimento:
- Esplorare le potenzialità dell'IA nella creazione di contenuti per le vendite
- Sperimentare la creazione rapida di materiali di vendita
Materiali per i partecipanti:
- Slide del corso in formato digitale
- Guida pratica all'uso di ChatGPT nelle vendite
- Lista di prompt utili per le attività di vendita
- Elenco di risorse per l'approfondimento
Risultati attesi:
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Utilizzare ChatGPT per attività base di vendita e produttività
- Creare prompt efficaci per scenari di vendita specifici
- Integrare l'IA nelle proprie routine di lavoro quotidiane
- Accedere a risorse per continuare l'apprendimento sull'IA nelle vendite
Esempi e casi d'uso di ChatGPT nelle Vendite
Ricerca e qualificazione dei lead:
- Analisi di profili LinkedIn per identificare potenziali clienti
- Creazione di criteri di qualificazione dei lead basati su dati di mercato
- Generazione di liste di domande per qualificare i prospect
Preparazione alle chiamate di vendita:
- Sintesi delle informazioni chiave sul cliente da varie fonti
- Creazione di scalette per chiamate di vendita personalizzate
- Generazione di domande mirate per scoprire le esigenze del cliente
Copywriting per email di primo contatto:
- Scrittura di oggetti email accattivanti
- Personalizzazione di template di email per specifici segmenti di clientela
- Revisione e ottimizzazione di email esistenti per migliorare l'engagement
Gestione delle obiezioni:
- Creazione di un database di risposte alle obiezioni comuni
- Formulazione di contro-argomentazioni personalizzate
- Analisi delle obiezioni ricorrenti per migliorare l'offerta
Creazione di proposte commerciali:
- Strutturazione di proposte basate su informazioni specifiche del cliente
- Generazione di contenuti personalizzati per sezioni chiave della proposta
- Revisione e miglioramento di proposte esistenti
Analisi della concorrenza:
- Confronto delle caratteristiche dei prodotti con quelli dei concorrenti
- Identificazione di punti di forza e debolezza competitivi
- Creazione di strategie di differenziazione
Follow-up post-vendita:
- Creazione di email di follow-up personalizzate
- Generazione di idee per mantenere l'engagement del cliente
- Sviluppo di strategie per up-selling e cross-selling
Social selling:
- Ottimizzazione dei profili LinkedIn per il social selling
- Creazione di contenuti engaging per i social media
- Sviluppo di strategie di engagement per i contatti su LinkedIn
Supporto alle presentazioni:
- Creazione di outline per presentazioni di vendita
- Generazione di storie e aneddoti persuasivi da includere nelle presentazioni
- Revisione e miglioramento di slide esistenti
Ricerche di mercato:
- Analisi di trend di settore e previsioni di mercato
- Sintesi di report di industria per estrarre informazioni chiave
- Identificazione di nicchie di mercato potenziali
Supporto linguistico:
- Traduzione e localizzazione di materiali di vendita per mercati internazionali
- Correzione grammaticale e stilistica di documenti
- Suggerimenti per adattare il linguaggio a diversi tipi di clienti
6 giugno 2025 dalle 14.00 alle 18.00
Il corso intende trasmettere la storia e la filosofia alla base della Lean Production (Toyota Production System). Il corso spiega come analizzare le tipologie di sprechi, definire le attività a valore aggiunto e definire la Roadmap per condurre l’azienda all’eccellenza e apprendere le tecniche di mappatura dei processi per “imparare a vedere” e definire lo stato futuro.
Il corso si prefigge lo scopo di fornire un inquadramento giuridico specifico dell’istituto della delega di funzioni con un focus sulla validità ed efficacia nell’ambito non solo degli assetti organizzativi aziendali ma anche della prospettiva del processo penale e dell’accertamento delle responsabilità. Il corso inoltre propone un’analisi delle modalità più corrette ed efficaci per l’utilizzo in concreto dell’istituto della delega anche come strumento organizzativo, attraverso una panoramica degli orientamenti giurisprudenziali. Verrà trattato il tema della delega di funzioni anche con riferimento alla normativa di cui al D.lgs. 231/2001.
3 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
Il Modulo A deve consentire ai responsabili e agli addetti dei servizi di prevenzione e protezione di essere in grado di conoscere:
- la normativa generale e specifica in tema di salute e sicurezza e gli strumenti per garantire un adeguato approfondimento e aggiornamento in funzione della continua evoluzione della stessa;
- tutti i soggetti del sistema di prevenzione aziendale, i Ioro compiti e le responsabilità;
- le funzioni svolte dal sistema istituzionale pubblico e dai vari enti preposti alla tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro;
- I principali rischi trattati dal d.lgs. n. 81/2008 e individuare le misure di prevenzione e protezione nonché le modalità per la gestione delle emergenze;
- gli obblighi di informazione, formazione e addestramento nei confronti dei soggetti del sistema di prevenzione aziendale;
- i concetti di pericolo, rischio, danno, prevenzione e protezione;
- gli elementi metodologici per la valutazione del rischio.
Il Modulo A costituisce il corso base per lo svolgimento della funzione di RSPP e di ASPP:
- La durata complessiva è di 28 ore, escluse le Verifiche di apprendimento finali;
- Il Modulo A è propedeutico per l’accesso agli altri moduli;
- Il suo superamento consente l’accesso a tutti i percorsi formativi.
Al termine del percorso formativo è prevista la verifica sulle nozioni acquisite in aula.
L’esito positivo della verifica e una presenza pari almeno al 90% del monte ore consentiranno il rilascio dell’attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento.
La frequenza al modulo A costituisce credito formativo permanente.
Il corso intende affrontare le tematiche inerenti la valutazione dei rischi delle attività svolte in quota che necessitano di particolari misure di mitigazione del rischio in termini di organizzazione del lavoro, dispositivi di protezione individuale, formazione e addestramento. Verranno esaminate le situazioni di rischio tipiche nei lavori in quota temporanei e le buone prassi che si sono sviluppate nel tempo e che costituiscono un ottimo riferimento per soluzioni di mitigazione del rischio. Nella parte pratica saranno simulate situazioni di movimentazione in quota in normale attività e in emergenza; saranno utilizzate attrezzature e DPI per poter operare nel modo corretto in quota soprattutto nella gestione dell’emergenza. Il corso consente l’utilizzo dei DPI di 3° categoria nei lavori in quota temporanei con rischio di caduta nel vuoto.
Possibilità di effettuare l’aggiornamento di 4 ore (pomeriggio) Sicurezza Lavori in quota - corso completo teorico-pratico - 4 ore Aggiornamento per RSPP, CSE/CSP e Lavoratori + 4 ore addestramento DPI terza categoria anticaduta
Il corso ha l’obiettivo di comprendere il ruolo e le potenzialità dello strumento per impostare una strategia di presenza in LinkedIn dell’azienda e dei collaboratori.
Nella prima parte del corso, verrà illustrato come avere un profilo completo, ottenere nuove competenze per ricercare prospect, partner, stakeholders, e restare in contatto con clienti in maniera qualificata, accelerare la Demand Generation grazie alle tecniche del Social Selling.
Nella seconda parte del corso, invece, verrà illustrato come aggiornare e gestire efficacemente la pagina Linkedin, utile strumento a supporto dei venditori e contemporaneamente possibile punto di riferimento per i clienti alla ricerca di informazioni.
Il corso, pratico ed interattivo permetterà di lavorare su casi concreti (il proprio profilo aziendale se esistente) fornendo soluzioni pratiche e rispondendo a eventuali necessità che emergeranno durante le esercitazioni.
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Il corso mira a fornire ai partecipanti strumenti pratici e metodologie avanzate per:
- Analizzare e migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi aziendali.
- Identificare e implementare azioni concrete per ottimizzare le prestazioni aziendali.
- Sviluppare una comprensione approfondita delle tecniche di mappatura delle attività e dell'organizzazione aziendale.
- Valutare e ridurre la complessità organizzativa per migliorare la competitività.
- Applicare nuovi modelli di competitività per ottenere risultati ottimali.
Il corso mira a far prendere coscienza al Preposto degli obblighi legislativi ascritti alla funzione svolta e intende fornire pratiche soluzioni per gestire efficacemente la prevenzione in un’ottica di gestione aziendali. La formazione è normata dall’art. 37 del D.lgs. 81/2008 e dall’accordo tra Stato-Regioni e Provincie autonome di Trento e Bolzano del 21/12/2011.
Nonostante il largo utilizzo degli Incoterms® rimane viva l’esigenza, da parte degli operatori commerciali internazionali, di comprenderne meglio le problematiche e la portata delle implicazioni operative.
Il corso si pone l’obiettivo di trasferire competenze tecniche adeguate a comprenderne la ratio e ottimizzarne l’uso al fine di minimizzare i rischi nell’ambito di una compravendita internazionale.
Il corso si pone come finalità quello di gettare le basi di competenza operativa nella gestione dei processi produttivi con particolare riferimento alla modellizzazione dei processi e applicazione dei fattori di competitività infine come strutturare la matrice di KPI e l’analisi di efficienza dei processi produttivi.
Il corso mira a fornire una conoscenza sulle modalità di gestione degli aspetti legati alla sicurezza dei sistemi di comando, con particolare riferimento al loro comportamento in caso di guasto in accordo con i requisiti delle norme UNI EN ISO 13849-1 (edizione 2023) e UNI EN ISO 13849-2.
Il corso ha un taglio prettamente pratico e fornisce tutti gli strumenti necessari alla progettazione dei circuiti di comando aventi funzioni di sicurezza ed alla loro validazione.
Il corso è valido per il percorso formativo previsto per la qualifica del personale secondo la UNI/PdR 151:2023 Specialista in sicurezza delle macchine.
16 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)
Apprendere dall’errore stesso, avere maggiore consapevolezza ed avere la possibilità di essere più sereni quando si sbaglia, ci permetterà di compiere meno errori. Sapere di poter sbagliare infatti crea uno spazio mentale sicuro che riduce le distrazioni e permette di essere più presenti e creativi.
Nel sistema di prevenzione previsto dalla normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, la sorveglianza sanitaria assume un ruolo centrale e con essa il medico competente che ne è il protagonista, ma non l’unico attore.
La sorveglianza sanitaria, e con essa il medico competente, intervengono infatti in maniera decisiva sia nella individuazione e valutazione dei fattori di rischio insiti nell’ attività aziendale e nelle mansioni ivi svolte dai lavoratori, sia nella successiva gestione ed organizzazione di tale attività e delle relative mansioni assegnate ai lavoratori.
Il corso si propone di analizzare obiettivi e funzione della sorveglianza sanitaria nella valutazione e gestione del rischio e di individuare, nell’ambito delle disposizioni stabilite dal D. Lgs. 81/08 al riguardo, criteri e strumenti gestionali utili alla sua attuazione.
Inoltre, si propone di affrontare il rapporto tra medico competente ed altre funzioni interessate alla gestione del rischio ed alla attuazione delle misure di prevenzione e protezione.
4 crediti per Aggiornamento validi per:
- RSPP/ASPP e Formatori per la Sicurezza (dirigenti, preposti, lavoratori ai sensi del D.lgs. 81/08 e dell'Accordo 07/07/2016)